Política de privacidad de AbriStitch
En vigor desde: 31/10/2026 · Versión 1.0
Borrador. Un abogado revisa este texto antes del lanzamiento; hasta entonces no es la versión vigente.
Esta política explica qué datos personales tratan la app AbriStitch (iOS y Android) y sus servicios en línea, con qué fines, sobre qué base jurídica, durante cuánto tiempo, quién más los recibe y qué derechos tienes. Se aplica conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y a la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales».
En resumen
- La app funciona sin cuenta y sin tu nombre. Para mantener tu progreso a salvo, crea automáticamente una cuenta anónima en nuestro servidor.
- Tu progreso y los archivos de esquemas que importas se guardan en tu teléfono y en tu copia privada en la nube en la UE (Fráncfort, Alemania). Nadie más puede ver tus archivos.
- Las publicaciones que escribes en la conversación de un esquema son públicas para los demás usuarios de la app.
- Las estadísticas de importación, los informes de errores y las estadísticas de uso solo se envían si lo permites. Una IA analiza tu informe de un problema solo si marcas la casilla correspondiente.
- Sin anuncios, sin venta de datos, sin seguimiento a través de otras apps o sitios web.
- Puedes eliminar tu cuenta y los datos del servidor en la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y datos.
1. Quién es el responsable
Responsable del tratamiento: DREAM CAR, LTD LLC, 142-a, of. 11, vul. Shevchenka, Kharkiv 61013, Ukraine («nosotros»). Publicamos AbriStitch en App Store y Google Play. AbriStitch es una app de la marca Abris Art; Abris Art es una marca de Vadym Gryshyn. La tienda en línea de Abris Art la gestiona por separado su propio vendedor y tiene su propia política de privacidad; esta política solo cubre la app y sus servicios.
Contacto para cuestiones de privacidad: [email protected] (asunto «AbriStitch privacy»).
Nuestro representante en la UE (art. 27 RGPD): se anunciará. Puedes dirigirte al representante en lugar de a nosotros para cualquier asunto relativo a esta política.
No hemos designado un delegado de protección de datos porque la ley no lo exige para nuestro tratamiento. El contacto indicado arriba atiende todas las solicitudes sobre privacidad.
2. Qué tratamos, con qué fin y sobre qué base jurídica
| Qué | Datos | Con qué fin | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Cuenta anónima | un identificador de cuenta aleatorio, tokens de inicio de sesión, registros técnicos de las solicitudes al servidor (dirección IP, hora, versión de la app) | para mantener tu progreso separado del de los demás y para proteger el servicio | ejecución del contrato contigo (art. 6.1.b) RGPD); para los registros, nuestro interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f) RGPD) |
| Inicio de sesión (opcional) | dirección de correo electrónico; el identificador de cuenta de Apple o Google; de Google, además, tu nombre y tu foto de perfil si Google los envía | para que puedas recuperar tu progreso y tus archivos en un teléfono nuevo | contrato (art. 6.1.b) RGPD) |
| Progreso y biblioteca | qué casillas marcaste y cuándo, los marcadores de aparcado, un identificador aleatorio de cada uno de tus dispositivos, los kits de Abris Art que abriste | para guardar y sincronizar tu progreso | contrato (art. 6.1.b) RGPD) |
| Tus archivos importados (copia en la nube) | el archivo original, su nombre, formato, tamaño, dimensiones y título | para hacer una copia de seguridad de tus esquemas y recuperarlos en un teléfono nuevo | contrato (art. 6.1.b) RGPD). Puedes desactivar la copia en la nube en Ajustes |
| Copia de seguridad en nuestro servidor | los mismos archivos | para que tus archivos sigan disponibles si falla el proveedor de la nube | interés legítimo en la disponibilidad y la seguridad del servicio (art. 6.1.f) RGPD) |
| Conversión de archivos de Pattern Maker (.xsd) | el archivo, mientras se convierte | la app envía los archivos .xsd a nuestro conversor porque el formato no se puede leer en el teléfono | contrato (art. 6.1.b) RGPD). El conversor no conserva el archivo; su registro solo guarda una suma de verificación, el tamaño y el resultado |
| Estadísticas de importación (si lo permites) | por cada importación: una puntuación de calidad, el número de colores y de puntos, códigos de error, versión de la app, vinculados a tu identificador de cuenta; sin el archivo y sin datos de los puntos | para encontrar y corregir errores del importador | tu consentimiento (art. 6.1.a) RGPD) |
| Archivos que no se importan correctamente (si permites el envío automático, o cuando pulsas «Envíanos el archivo») | el archivo y una descripción técnica del error | para que podamos corregir el importador y conservar el archivo para comprobar que la corrección sigue funcionando | consentimiento (art. 6.1.a) RGPD) para el envío automático; contrato (art. 6.1.b) RGPD) cuando lo envías tú; después, nuestro interés legítimo en contar con importadores fiables (art. 6.1.f) RGPD), véase la sección 4 |
| «Informar de un problema» | tu texto y el registro de la importación | para responderte y corregir el problema | contrato (art. 6.1.b) RGPD) |
| Análisis por IA de un informe de problema (solo si marcas la casilla) | el texto de tu informe y los datos técnicos de la importación; nunca el archivo, nunca tu identificador de cuenta | para encontrar la causa más rápido | tu consentimiento explícito (art. 6.1.a) RGPD) |
| Conversación sobre un esquema | tu publicación, su tipo (comentario, información, pregunta, propuesta), la hora, tu identificador de cuenta (se guarda, no se muestra a los demás), un nombre visible opcional | para publicar lo que escribes ante los demás usuarios del mismo esquema y para moderar | contrato (art. 6.1.b) RGPD); moderación y tramitación de denuncias: interés legítimo y obligaciones legales derivadas del Reglamento de Servicios Digitales de la UE (art. 6.1.f) y c) RGPD) |
| Informes de errores (si lo permites, o cuando pulsas «Enviar») | versión de la app, sistema y su versión, tipo de error, mensaje de error y traza técnica; sin identificador de cuenta | para corregir los fallos | consentimiento (art. 6.1.a) RGPD) |
| Estadísticas de uso (si lo permites) | qué pantallas y funciones se usan, versión de la app, plataforma; sin identificador de cuenta | para entender qué mejorar | consentimiento (art. 6.1.a) RGPD) |
| Soporte, solicitudes de ejercicio de derechos, reclamaciones | tu nombre, tu dirección de correo electrónico y lo que escribes | para responderte y para la defensa frente a reclamaciones | contrato, obligación legal, interés legítimo (art. 6.1.b), c) y f) RGPD) |
Cámara. La cámara solo se usa para escanear el código QR de un kit. La imagen se procesa en tu teléfono y no se nos envía.
Lo que no hacemos. No mostramos anuncios, no vendemos ni alquilamos datos personales, no los compartimos con fines publicitarios, no te seguimos a través de apps o sitios web de otras empresas y no tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similarmente significativa. La puntuación de la importación y cualquier análisis por IA solo nos ayudan a corregir nuestros importadores.
¿Estás obligado a facilitarnos datos? Ninguna ley lo exige. Sin la cuenta anónima, la app no puede guardar el progreso en el servidor ni sincronizarlo; aun así, funciona en el teléfono. Todo lo marcado como «si lo permites» es opcional y la app funciona igual sin ello.
3. Tus opciones en la app
Ajustes → Privacidad contiene:
- Copia en la nube de los archivos importados (activada por defecto). Al desactivarla se eliminan las copias de tus archivos en el servidor; los archivos se quedan en tu teléfono.
- Enviar estadísticas de importación, Enviar archivos que no se importan correctamente, Enviar informes de errores, Enviar estadísticas de uso (todas desactivadas hasta que tú decidas).
- Tu identificador de cuenta, para indicarlo en tus solicitudes si no has iniciado sesión.
- Enlaces a esta política, a las Condiciones de uso y a la página de reclamaciones por derechos de autor.
Puedes cambiar estas opciones en cualquier momento. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento ya realizado.
4. Tus archivos importados en detalle
Los archivos que importas pueden estar en hasta cuatro lugares:
- En tu teléfono, mientras conserves el esquema o la app.
- En tu copia privada en la nube (Supabase, Fráncfort, Alemania), accesible solo con tu cuenta. No es visible para otros usuarios.
- En una copia de seguridad en nuestro servidor (Hetzner, Alemania), con la misma duración que la copia en la nube.
- En nuestra colección de pruebas del importador, solo para los archivos que no se importaron correctamente, obtuvieron una puntuación baja o que nos enviaste. Los conservamos para comprobar con ellos cada versión futura de la app.
Cuando eliminas tu cuenta, se eliminan las copias 2 y 3. Un archivo de la colección de pruebas queda entonces desvinculado de ti: se conserva solo con una suma de verificación de su contenido, sin tu identificador de cuenta, sin el nombre del archivo y sin ningún registro de quién lo envió. Si un archivo contiene en sí mismo datos personales (por ejemplo, el nombre de un comprador impreso en un PDF adquirido), o si simplemente quieres que se elimine, escríbenos y lo eliminaremos. También eliminamos un archivo cuando un titular de derechos nos envía una notificación justificada (consulta la página de reclamaciones por derechos de autor).
Importa solo archivos que tengas derecho a usar, por ejemplo, esquemas que hayas comprado.
5. Conversación pública
Las publicaciones en la conversación de un esquema pueden leerlas todos los usuarios de la app que abran ese esquema. No escribas datos personales que no quieras compartir. Los demás usuarios no ven tu identificador de cuenta; ven tu nombre visible o «Bordadora». Puedes eliminar tus propias publicaciones en cualquier momento. Podemos ocultar las publicaciones que incumplan las Condiciones de uso o la ley; verás el motivo en la app.
6. Quién recibe tus datos
Recurrimos a proveedores de servicios que tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones, en virtud de un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD):
| Proveedor | Para qué | Dónde están los datos |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (EE. UU.) | base de datos, cuentas, almacenamiento de archivos, funciones de servidor | UE, Fráncfort (Amazon Web Services) |
| Hetzner Online GmbH (Alemania) | conversor de archivos, copia de seguridad | Alemania |
| Cloudflare, Inc. (EE. UU.) | conexión de red segura con nuestro conversor y nuestro sitio web; copias de seguridad cifradas de nuestro servidor | red mundial; almacenamiento en la UE |
| Anthropic PBC (EE. UU.) | análisis por IA de un informe de problema, solo con tu consentimiento | EE. UU.; Anthropic los elimina en un plazo de 30 días |
| Google (Google Workspace) | envío por correo electrónico de los códigos de inicio de sesión | Irlanda / UE |
Apple y Google actúan como responsables del tratamiento independientes cuando usas Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google, y cuando descargas la app de sus tiendas; se aplican sus propias políticas de privacidad.
Solo comunicamos datos a las autoridades cuando la ley nos obliga a ello.
7. Transferencias fuera de la UE
Tus datos se almacenan en la UE. Supabase, Cloudflare y Anthropic son empresas estadounidenses; cuando su personal o sus sistemas acceden a los datos desde fuera de la UE, la transferencia está protegida por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea incluidas en nuestros contratos con ellas y, cuando la empresa está certificada, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes pedirnos una copia de las garantías.
Estamos establecidos en Ucrania. La legislación ucraniana permite la transferencia de datos personales a los países de la UE. Las transferencias a EE. UU. para el análisis por IA solo se realizan con tu consentimiento.
8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Se conservan |
|---|---|
| Cuenta anónima con su progreso y sus archivos | hasta que la elimines; una cuenta sin actividad durante 24 meses se elimina automáticamente |
| Cuenta con sesión iniciada con su progreso y sus archivos | hasta que la elimines; tras 5 años sin actividad te enviamos un correo electrónico y la eliminamos 60 días después, salvo que inicies sesión |
| Copia en la nube y copia de seguridad de un archivo | hasta que elimines el esquema, desactives la copia en la nube o elimines tu cuenta; las copias de seguridad se renuevan en un plazo de 30 días |
| Archivos de la colección de pruebas del importador | mientras sea necesario para probar nuestros importadores, con una revisión cada 2 años; quedan desvinculados de ti cuando eliminas tu cuenta (sección 4) |
| Estadísticas de importación | 3 años vinculadas a tu identificador de cuenta, después sin él |
| Informes de problemas | junto con el registro de la importación |
| Publicaciones en la conversación | hasta que tú o nosotros las eliminemos, o hasta que se elimine tu cuenta; las publicaciones ocultadas, 6 meses, para la tramitación de reclamaciones |
| Informes de errores y estadísticas de uso | 12 meses |
| Registros de solicitudes al servidor | hasta 30 días |
| Correos de soporte, solicitudes, reclamaciones | 3 años desde el último contacto |
| Datos enviados a Anthropic | Anthropic los elimina en un plazo de 30 días |
9. Tus derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos y obtener una copia (art. 15 RGPD); rectificarlos (art. 16); suprimirlos (art. 17); limitar el tratamiento (art. 18); recibir tus datos en un formato portable (art. 20); oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en nuestro interés legítimo (art. 21); retirar tu consentimiento en cualquier momento (art. 7.3).
Cómo hacerlo:
- Eliminar todo lo que hay en el servidor: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y datos. Así se eliminan tu cuenta, tu progreso, tu biblioteca, las copias en la nube y de seguridad, los registros de importación, las publicaciones en la conversación y todos los inicios de sesión vinculados. Los datos guardados solo en el teléfono permanecen allí hasta que elimines la app. Sin la app: consulta stitch.abrisart.com/delete
- Todo lo demás: escribe a [email protected]. Si no has iniciado sesión, incluye tu identificador de cuenta de Ajustes → Privacidad para que podamos encontrar tus datos. Respondemos en el plazo de un mes.
Conforme a la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales» (art. 8), también tienes derecho a conocer el origen, la finalidad y los destinatarios de tus datos, a oponerte al tratamiento y a la protección frente al tratamiento ilícito.
Reclamaciones. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país, por ejemplo: Polonia, UODO (uodo.gov.pl); Alemania, la autoridad de tu estado federado (lista en bfdi.bund.de); Francia, CNIL (cnil.fr); España, AEPD (aepd.es); Italia, Garante (garanteprivacy.it); Ucrania, el Comisionado del Parlamento de Ucrania para los Derechos Humanos (ombudsman.gov.ua). Te agradeceríamos que nos dieras primero la oportunidad de resolver el asunto.
10. Menores
AbriStitch no está dirigida a menores de 13 años, y debes tener al menos 13 años para usarla. Si tienes menos de 16 años (o de la edad de consentimiento digital de tu país), pide permiso a tu padre, madre o tutor antes de escribir en las conversaciones o de activar los interruptores opcionales «Enviar ...». Si crees que un menor de 13 años usa la app, escríbenos y eliminaremos los datos.
11. Seguridad
Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS) y se almacenan con control de acceso, de modo que cada cuenta solo ve sus propios datos. Los esquemas de los kits de Abris Art se entregan cifrados. Solo un número reducido de personas autorizadas puede acceder a los servidores. Si una violación de la seguridad de los datos supone un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos sin dilación indebida.
12. Cambios
Publicaremos aquí cualquier cambio con una nueva fecha y versión. Te informaremos en la app de los cambios importantes antes de que se apliquen. Cuando un cambio requiera tu consentimiento, te lo pediremos.
Versiones anteriores: a petición.